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A UNIVERSO FX valoriza e respeita a privacidade dos usuários e visitantes do seu site institucional. Nosso compromisso é garantir a transparência no tratamento dos seus dados pessoais, observando a legislação vigente, em especial a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD – Lei nº 13.709/2018).

Quem Somos

A UNIVERSO FX atua na oferta de serviços de Saúde e Segurança do Trabalho (SST), treinamentos corporativos e cursos regulamentados pelas Normas Regulamentadoras (NRs). Nosso site institucional tem por objetivo divulgar informações sobre nossos serviços, cursos e soluções, bem como facilitar o contato com nossos clientes e interessados.

Dados Coletados

Durante sua navegação e interação com o nosso site, podemos coletar as seguintes informações:

a) Informações fornecidas ativamente por você:
Nome, e-mail, telefone, empresa e cargo (quando preenchidos em formulários de contato, inscrição em cursos ou solicitações de orçamento).

Mensagens e informações enviadas voluntariamente para atendimento ou esclarecimento de dúvidas.

b) Informações coletadas automaticamente:
Endereço IP, navegador, sistema operacional, data e horário de acesso.

Páginas visitadas, tempo de permanência e interações de navegação.

Cookies e tecnologias similares (explicados abaixo).

3. Finalidade do Uso dos Dados

Os dados coletados são utilizados para as seguintes finalidades:

Atender suas solicitações e enviar informações sobre nossos serviços, cursos e treinamentos.

Processar inscrições e emitir certificados de cursos.

Realizar comunicações institucionais e comerciais.

Aprimorar a experiência de navegação em nosso site.

Garantir a segurança, prevenção a fraudes e cumprimento de obrigações legais e regulatórias.

4. Uso de Cookies

Nosso site utiliza cookies com as seguintes finalidades:

Cookies de funcionamento: essenciais para o bom desempenho do site.

Cookies de preferência: armazenam informações como idioma e opções de navegação.

Cookies analíticos: monitoram o desempenho do site para melhoria contínua.

Cookies de terceiros: eventualmente utilizados para funcionalidades integradas (ex.: plataformas de vídeo, chat, mapas ou redes sociais).

Você pode configurar seu navegador para gerenciar ou desativar cookies, ciente de que isso pode impactar a funcionalidade do site.

5. Compartilhamento de Dados

Seus dados pessoais poderão ser compartilhados:

Com prestadores de serviços que apoiam as operações da UNIVERSO FX (ex.: hospedagem de site, plataformas de cursos, emissores de certificados).

Para cumprimento de obrigações legais, judiciais ou regulatórias.

Com autoridades públicas, mediante requisição legal.

Sempre que possível, exigimos contratualmente de nossos fornecedores o cumprimento das normas de segurança e privacidade.

6. Tempo de Retenção

Dados de contato e formulários: mantidos enquanto houver interesse legítimo ou necessidade de comunicação.

Dados acadêmicos e de certificação: mantidos conforme exigências legais e regulatórias, especialmente para comprovação de cumprimento de treinamentos obrigatórios.

Demais informações: armazenadas enquanto necessárias para as finalidades aqui descritas.

7. Direitos do Titular de Dados

Nos termos da LGPD, você tem direito a:

Confirmar a existência de tratamento dos seus dados.

Acessar seus dados pessoais.

Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados.

Solicitar anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados de forma irregular.

Solicitar a portabilidade dos dados.

Retirar o consentimento, quando aplicável.

Obter informações sobre o compartilhamento de seus dados.

Para exercer seus direitos, basta enviar uma solicitação através do e-mail: privacidade@universofx.com.br

8. Segurança das Informações

Adotamos medidas técnicas, administrativas e organizacionais adequadas para proteger seus dados pessoais contra acessos não autorizados, vazamentos, perdas ou quaisquer incidentes de segurança.

9. Conteúdo de Terceiros

Nosso site pode conter links e conteúdos de terceiros (ex.: vídeos, mapas, integração com plataformas de ensino). Recomendamos que, ao interagir com esses recursos, você consulte as respectivas políticas de privacidade desses terceiros.

10. Atualizações desta Política

Esta política poderá ser atualizada a qualquer momento para refletir alterações legislativas, mudanças em nossos processos ou melhorias de serviços. A versão mais recente estará sempre disponível em nosso site.

11. Contato

Em caso de dúvidas, solicitações ou exercício de direitos relacionados a esta Política de Privacidade, entre em contato:

📧 privacidade@universofx.com.br